KYC sin código para tu equipo de operaciones
El panel web de VerifyMX deja a tu equipo de riesgo, compliance, atención y operaciones revisar verificaciones, configurar workflows, gestionar webhooks, exportar reportes y supervisar analytics — todo desde el navegador. Sin escribir código, sin involucrar a ingeniería para cada cambio.
Qué hace el panel
Seis capacidades principales. Todas disponibles desde el día uno, sin configuración técnica adicional.
Vista de verificaciones
Lista filtrable de todas las verificaciones de tu organización: por estado (aprobada / pendiente / rechazada), tipo de documento, fecha, workflow, palabra clave del nombre. Cada fila te lleva al detalle completo con el documento, los datos extraídos y el log de eventos.
Editor visual de workflows
Configura los pasos de cada flujo KYC desde una interfaz visual: OCR de documento, biometría con prueba de vida, AML, validación cruzada de campos, formularios personalizados. Sin código.
Gestión de API keys
Crea, rota y revoca API keys por servicio (onboarding, riesgo, soporte). Visibilidad del último uso y métricas de consumo por clave. Buenas prácticas de seguridad integradas.
Configuración y monitoreo de webhooks
Define endpoints de webhook por evento, prueba la entrega sin tráfico real, supervisa entregas exitosas y fallidas con sus intentos de reintento. Auto-deshabilitación con notificación si una URL falla repetidamente.
Analytics operacionales
Volumen de verificaciones por día, tasas de aprobación, distribución de razones de rechazo y latencia. Útil para reportes de cumplimiento y para identificar friction points en tu flujo de onboarding.
Documentación API embebida
La Swagger UI completa vive dentro del panel. Tu equipo técnico explora endpoints, prueba llamadas con su token y comparte links a operaciones específicas — sin salir del panel.
Quién usa el panel en una organización
No es solo para developers. El panel resuelve necesidades de cuatro perfiles distintos sin que tengan que pedirle nada al equipo técnico.
- Equipo de riesgo
Revisar manualmente las verificaciones que el sistema marca como dudosas: documentos borrosos, inconsistencias entre frente y reverso, scores biométricos en el límite. Decisión final humana con todo el contexto a la vista.
- Compliance / cumplimiento
Exportar reportes de verificaciones por periodo para auditoría CNBV o PLD. Verificar que la política de retención se está aplicando. Auditar quién accedió a qué expediente y cuándo.
- Operaciones / atención al cliente
Soporte de primera línea: buscar la verificación de un cliente que llama, ver qué pasó, decidir si se le permite reintentar. Sin tener que pedirle al equipo técnico que corra consultas en la base de datos.
- Producto / growth
Observar dónde abandonan los usuarios el flujo (¿paso de captura de documento? ¿selfie?), qué tipo de documento falla más, qué workflows tienen mejores tasas de conversión. Información accionable sin tableros custom.
Audit log + RBAC desde el día uno
El panel registra cada acción en un audit log inmutable: quién accedió a qué verificación, quién aprobó o rechazó manualmente, quién modificó un workflow, quién creó o revocó una API key. Es lo que tu auditor de CNBV / PLD va a pedir cuando sea revisión.
Los roles (admin, operator, viewer) se asignan por miembro del equipo. Roles custom disponibles según contrato, por ejemplo “riesgo solo puede ver verificaciones marcadas como dudosas” o “atención solo puede leer, no modificar”.
- Audit log inmutable de todas las acciones del panel.
- Roles predefinidos + roles custom por contrato.
- Política de retención de imágenes configurable por organización.
- Cumplimiento LFPDPPP nativo: como encargado del tratamiento.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre el panel
¿No encuentras tu pregunta? Escríbenos a soporte@verifymx.xyz y respondemos el mismo día hábil.
¿Dónde accedo al panel?
En https://app.verifymx.xyz. La cuenta es la misma que creaste al registrarte en VerifyMX; el panel comparte autenticación con la API.
¿Necesito ser técnico para usarlo?
No. El panel está diseñado precisamente para equipos no técnicos — operaciones, riesgo, compliance, atención al cliente. Configurar un workflow, supervisar verificaciones o gestionar webhooks no requiere escribir código.
¿Puedo usar el panel sin tener integración por API?
Sí, pero raramente tiene sentido. El panel es donde ves los resultados de las verificaciones que tu producto crea (vía API o, en el futuro, vía widget). Sin un flujo que genere verificaciones, el panel está vacío.
¿Hay roles y permisos?
Sí. Cada miembro del equipo tiene un rol con permisos definidos: admin, operator, viewer y customs adicionales según contrato. El audit log registra quién hizo qué y cuándo, requisito típico de auditorías CNBV / PLD.
¿Tiene capacidad de revisión manual de verificaciones?
Sí. Para verificaciones que el sistema clasifica como dudosas (documentos de baja calidad, scores biométricos en el límite, inconsistencias menores), tu equipo de riesgo las revisa en el panel y aprueba o rechaza con un comentario. El resultado se almacena en el audit log y dispara los webhooks correspondientes.
¿El panel está en español?
Sí. Interfaz, mensajes, reportes y soporte — todo en español de México. Inglés disponible bajo solicitud para equipos multinacionales.
¿Tiene exportación de datos?
Sí. Exportas listas de verificaciones a CSV (filtros aplicados) y descargas reportes operacionales en PDF. La exportación masiva por API también está disponible para integración con herramientas de BI internas.
Reduce fraude sin afectar conversión. Empieza con 100 verificaciones gratis.
Sin tarjeta, sin compromiso. Una integración (API, SDK o widget), una factura CFDI, un equipo en español, control total de tu KYC.