Términos del servicio

Estos Términos del Servicio (los “Términos”) rigen el acceso y uso de los productos, servicios, sitios web, API y SDKs (en conjunto, los “Servicios”) provistos por VerifyMX, S.A.P.I. de C.V. (“VerifyMX”). Al crear una cuenta, integrar nuestro SDK o consumir nuestra API, aceptas estos Términos.

1. Cuenta y elegibilidad

Para utilizar los Servicios debes (i) ser una persona física mayor de edad o una persona moral debidamente constituida, (ii) tener facultades para obligarte conforme a estos Términos y (iii) cumplir con las leyes aplicables en tu jurisdicción. Eres responsable de la seguridad de las credenciales que te entregamos (API keys y accesos al dashboard).

2. Licencia de uso

VerifyMX te otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar los Servicios conforme a la documentación oficial. No está permitido (a) realizar ingeniería inversa, (b) revender o sublicenciar los Servicios sin autorización por escrito, (c) usar los Servicios para fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros, ni (d) intentar acceder a datos que no te correspondan.

3. Datos personales y verificación de identidad

Cuando utilizas VerifyMX para verificar la identidad de un tercero, actúas como responsable del tratamiento de los datos personales de ese tercero, conforme a la LFPDPPP. VerifyMX actúa como encargado y solo procesa los datos conforme a tus instrucciones documentadas y a lo previsto en el Anexo de Tratamiento de Datos (DPA) que forma parte integrante de estos Términos.

Te comprometes a (i) obtener el consentimiento informado del titular cuando sea aplicable, (ii) entregarle un aviso de privacidad propio que mencione la transferencia a VerifyMX y (iii) no utilizar los Servicios para tratar datos personales para fines distintos a los autorizados por el titular.

4. Tarifas, facturación y pagos

Los precios vigentes se publican en /precios. Las verificaciones se cobran por verificación exitosa conforme al plan elegido. VerifyMX emite CFDI 4.0 con los datos fiscales que registres en tu cuenta. Los pagos no realizados a su vencimiento pueden generar la suspensión del servicio previa notificación.

5. Niveles de servicio (SLA)

En planes Growth y Scale, VerifyMX ofrece un SLA documentado en el contrato de servicio. Los créditos por incumplimiento del SLA constituyen el único remedio por interrupciones, conforme a la cláusula correspondiente. Las ventanas de mantenimiento programado se anuncian con al menos 72 horas de anticipación y no computan como tiempo de indisponibilidad.

6. Propiedad intelectual

Los Servicios, incluyendo modelos de aprendizaje, código, marcas, dashboards, documentación y materiales relacionados, son propiedad exclusiva de VerifyMX, S.A.P.I. de C.V.. Conservas la titularidad sobre los datos que tú o tus usuarios suban; nos otorgas una licencia limitada para procesarlos con el único fin de prestar los Servicios.

7. Confidencialidad

Cada parte tratará como información confidencial toda aquella que reciba de la otra parte marcada como tal o que razonablemente deba considerarse confidencial. Esta obligación subsiste por tres años a partir de la terminación de la relación, salvo respecto a datos personales, los cuales se rigen por la normativa aplicable indefinidamente.

8. Garantías y limitación de responsabilidad

Los Servicios se entregan en su estado actual (“as-is”), sin garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito específico. En ningún caso VerifyMX será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales. La responsabilidad total acumulada de VerifyMX bajo estos Términos no excederá el monto pagado por el cliente en los doce meses previos al evento que dio origen al reclamo.

9. Indemnización

El cliente indemnizará y mantendrá libre a VerifyMX de cualquier reclamación derivada de (i) uso de los Servicios en violación de la ley, (ii) infracción a derechos de terceros y (iii) falta de obtención del consentimiento exigido por la LFPDPPP respecto a los datos personales de los titulares verificados.

10. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminados estos Términos en cualquier momento con notificación previa por escrito. VerifyMX podrá suspender o terminar el acceso de manera inmediata en caso de incumplimiento material o de riesgo de seguridad. A la terminación, eliminaremos tus datos en los plazos establecidos en el DPA, salvo obligaciones legales de conservación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Cambios a los Términos

Podemos modificar estos Términos. Las modificaciones materiales se comunicarán con al menos 30 días naturales de anticipación. El uso continuado de los Servicios después de la entrada en vigor implica la aceptación de los cambios.

13. Contacto

Cualquier consulta sobre estos Términos puede dirigirse a ventas@verifymx.xyz.

Ver también: Aviso de privacidad.